UCX Makuha ang puso ng customers sa bawat shopping moment

Tinutulungan ng UCX (Unified Customer Experience) ang brands na kumonekta sa customers saan man sila mamili, makipag-engage, o mag-redeem ng rewards. Nabubuo nito ang isang unified shopping journey na nagpapalakas ng customer loyalty.

Magsimula Kausapin kami

50,000+ stores Pinapatakbo ng EasyStore

Unified Commerce
Unified Retail
Unified Marketing
Unified Loyalty

Unified Commerce

Hayaan ang customers na mamili online saan man sila mag-browse

Tingnan ang solusyon

Namimili ang customers kung saan sila abutan ng interest — sa branded storefront, mobile app, marketplaces, o social channels mo. Mag-tap man sila, mag-scroll, o mag-search, bawat touchpoint ay nagdadala sa kanila sa iisang brand experience.

Tingnan ang solusyon

Mamili sa paraang
gusto nila araw-araw

Nag-scroll man sila sa feed, nanonood ng livestream, o naghahanap ng deals, hayaan silang mamili kung nasaan na sila.

#SocialMedia #Marketplace

Swipe at tap lang
para makapamili

Isang store sa bulsa nila, laging accessible anumang oras. Makakapamili ang customers at makakatanggap ng updates na nagpapanatili ng excitement.

#BrandApp

Mas kilalanin ang
iyong brand

Ito ang unang lugar kung saan nakikilala ng customers ang kuwento ng brand mo. Isang trusted space para mag-explore at mamili nang may confidence.

#OnlineStore #BrandWebsite

Unified Retail

Paglingkuran ang customers nang pareho
online at in-store

Tingnan ang solusyon

Gusto ng customers ang pakiramdam na kilala at nare-reward sila — pumasok man sila sa store mo o mamili online. Maging ready na salubungin sila sa tuwing pipiliin ka nila.

Tingnan ang solusyon

Bawat walk-in ay simula ng relationship | EasyStore

Mamili, mag-scan out, manatiling connected | EasyStore

Inventory na sumasabay sa paraan ng pamimili nila | EasyStore

Bawat walk-in ay simula
ng relationship

I-enroll ang walk-in customers gamit lang ang phone number. Magpapatuloy ang journey nila sa rewards, offer updates, at personal follow-ups na nagbibigay ng dahilan para bumalik.

#POS #PointOfSale
Mamili, mag-scan out,
manatiling connected

Sa simpleng scan, naaalala ang customers. Ang perks na nakuha in-store ay nadadala nila pag-uwi, ready gamitin saan man sila susunod mamili.

#ShoppingApp #Membership
Inventory na sumasabay
sa paraan ng pamimili nila

Ipadala man mula sa warehouse o kunin sa ibang outlet, buong inventory mo ay ready mag-serve saan man mamili ang customers.

#SmartInventory

Unified Marketing

Makipag-engage sa customers sa paraang
natural sa kanila

Tingnan ang solusyon

Bawat customer ay may sariling paraan ng pagkonekta — chat, email, o usapan in-store. First purchase man nila o ikalima, kausapin sila kung saan sila komportable, gamit ang messages na may saysay at interactions na babalikan.

Tingnan ang solusyon

I-welcome ang bagong customers, balikan ang tahimik na customers

Mag-iwan ng magandang impression sa first purchase, repeat orders, at kahit sa customers na hindi muna bumibili. Panatilihing top of mind ang brand mo sa messages na nagpapakitang pinapahalagahan mo sila.

#Engagement
Abutin ang customers kung saan sila pinaka-engaged

Magpadala ng emails, SMS, o push notifications sa channels na madalas gamitin ng customers mo. Dumarating ang messages sa tamang oras at sa lugar kung saan sila mas nakikinig.

#Broadcast
Lahat ng customer conversations sa isang lugar

Panatilihing tuloy-tuloy ang conversations sa iba’t ibang channels mula sa iisang inbox. Sumagot nang may buong context mula profile details, order history, at wishlist para mas makilala mo ang bawat customer.

#Inbox
Gawing rewarding ang sharing para sa lahat

Hayaan ang happy customers na mag-imbita ng friends gamit ang referral codes, habang lumalago ang creators at partners sa affiliate links. Bawat share ay nagbubukas ng bagong reach at bagong posibilidad para sa brand mo.

#Affiliate #Referral

Unified Loyalty

Ipadama sa customers na mahalaga sila
sa bawat pagbabalik

Tingnan ang solusyon

Hindi lang perks ang gusto ng customers; gusto rin nilang maramdaman na kilala sila. Kilalanin ang bawat visit, i-reward ang bawat balik, at ipagdiwang ang milestones na nagpapanatili sa kanila sa brand mo.

Tingnan ang solusyon

Rewards na madaling gamitin at talagang naa-appreciate | EasyStore

Membership na sumusunod sa customer journey | EasyStore

Gumawa ng customer groups para sa experiences na nakakatuwa | EasyStore

Rewards na madaling gamitin at talagang naa-appreciate

Laging ready gamitin ang loyalty points, vouchers, o discounts ng customers saan man sila bumili. Pareho ang perks at recognition nila online, in-store, o sa booth mo.

#Rewards #Frictionless
Membership na sumusunod sa customer journey

Magbigay ng rewards na kumikilala sa loyalty sa bawat level. Mula exclusive discounts at early product launches hanggang member-only benefits, bawat perk ay naghihikayat sa customers na mag-unlock ng bagong tier at maramdaman ang value nila.

#Membership #AutoTiering
Gumawa ng customer groups para sa experiences na nakakatuwa

Kilalanin ang iba't ibang customer groups, alamin kung ano ang nagmo-motivate sa kanila, at makipag-engage nang mas strategic. I-reward ang top spenders, alagaan ang potential customers, o imbitahan ang local customers sa in-person events.

#Group #Segmentation

Mga Kuwento ng Merchants

Brands na inuuna ang customers

Magsimula

Ginagamit ng brands na ito ang UCX (Unified Customer Experience) para kumonekta sa customers sa bawat touchpoint — para maramdaman nilang nakikita at pinapahalagahan sila saan man sila mamili.

Magsimula

Health & Beauty

Napaka-personal ng skincare, at sa Cuura, iyon ang sentro ng lahat — mula sa formulation, education, hanggang sa paraan ng pag-serve namin. Gusto naming maramdaman ng bawat babae na nakikita at sinusuportahan siya, online man siya namimili, nagbabasa ng Beauty Notes, o kausap ang team namin.

Habang lumalago ang brand, mahalaga na manatiling thoughtful kahit mas malaki na ang scale. Dahil konektado ang store, content, at customer touchpoints namin, mas nakakapag-focus kami sa best work namin: gumawa ng skin-first solutions nang may care, clarity, at purpose.

- Cuura

5/5

Health & Beauty

Para sa amin, ang Claire ay tungkol sa tapat at natural na care para sa araw-araw na self-care — handcrafted products, totoong kuwento, at heartfelt connections sa customers namin. Bumisita man sila sa store, mag-message, o mamili online, gusto naming maramdaman nila ang parehong warmth at intention.

Sa EasyStore, napapanatili naming konektado ang lahat at mas maayos ang flow behind the scenes. Mas kaunti ang oras sa pag-juggle ng systems, at mas marami ang oras para lumago kasama ang community namin — dahan-dahan, natural, at may purpose.

- Claire Organics

4.9/5

Mom & Baby

Lagi naming iniisip kung paano gawing mas personal ang shopping — parang may nadidiskubre kang espesyal kasama ang isang kaibigan. Sa website man o sa social channels, gusto naming maging madali at warm ang bawat interaction.

Dahil konektado ang lahat behind the scenes, mas nakakasabay kami sa operations nang hindi nawawala ang friendly feel. Nakakapag-focus kami sa gusto naming gawin — mag-curate, mag-share, at kumonekta sa customers.

- Abbie & Friends

4.9/5

Clothing & Accessories

Ang design na may purpose ay higit pa sa damit — tungkol ito sa paano nadidiskubre, nakakakonekta, at nararamdaman ng tao ang brand sa bawat step. Mula custom fittings hanggang content creation, naniniwala kami sa fashion na mas inclusive at mas effortless.

Gamit ang tamang tools, nadadala namin ang parehong clarity at care sa bawat platform. Online man mag-browse ang customer o bumisita sa studio, seamless ang experience at malinaw kung ano ang pinaninindigan namin.