Unified Loyalty

Ipadama sa mga customer na pinahahalagahan sila sa tuwing babalik sila

Mas gusto ng mga customer kaysa sa mga perks, gusto nilang makita. Ang tunay na katapatan ay hindi dapat kalimutan dahil lang sa isang customer ay pumili ng ibang paraan upang mamili ngayon. Kilalanin ang bawat pagbisita, gantimpalaan ang bawat pagbabalik, at ipagdiwang ang bawat milestone na may personal na ugnayan na nagpapadama sa kanila sa tahanan.

Magsimula Makipag-ugnayan sa Amin

50,000+ Tindahan Pinapatakbo ng EasyStore

Pribilehiyo at Gantimpala

Pagpapahalaga at halaga ng bawat pagbabalik

Ang membership ay dapat na isang salamin ng paglalakbay ng customer, hindi lamang isang point tracker. Mula sa eksklusibong maagang pag-access sa mga benepisyong para sa miyembro lamang, ang bawat perk ay idinisenyo upang parangalan ang kanilang katapatan sa bawat antas. Sa UCX, ang bawat reward ay nag-uudyok sa mga customer na mag-unlock ng mga bagong milestone habang nararamdamang tunay na kinikilala ng brand na gusto nila.

Mga perk na patuloy na lumalaki

Mga perk na patuloy na lumalaki

Ang mga customer ay nakakakuha ng higit pang mga pribilehiyo kapag mas namimili sila sa iyo. Ang bawat pagbili ay nagiging mga reward gaya ng mga eksklusibong voucher, maagang pag-access sa mga bagong dating, birthday treat, at mga event na para lang sa miyembro.
Tangkilikin ang karanasang eksklusibo sa miyembro

Tangkilikin ang karanasang eksklusibo sa miyembro

Ang isang mabilis na in-store scan o online na pag-sign-in ay nagbibigay-daan sa staff na makilala ang mga tapat na customer, i-personalize ang karanasan, ipaalala sa kanila na gumamit ng mga voucher, at magrekomenda ng mga produktong maaaring gusto nila.
Kinikilala kahit saan sila namimili

Kinikilala kahit saan sila namimili

Masaya ang pakiramdam ng mga customer na naaalala at ginagantimpalaan, hindi lamang sa isang lugar kundi kahit saan sila namimili. Ang kanilang membership ay pinarangalan online, in-store, at in-app, na may mga pribilehiyong laging handang gamitin.

Mga Personalized na Voucher

Awtomatikong i-deliver ang mga voucher sa mga account ng customer, walang kinakailangang code, nare-redeem online o in-store.

#Vouchers
Tier-exclusive Perks

Kontrolin kung paano ilalapat ang mga voucher batay sa produkto, tier, channel, o paggastos, para mas may kaugnayan ang bawat alok.

#TierBenefits
Libreng Pagpapadala

Awtomatikong italaga ang mga libreng voucher sa pagpapadala sa mga tapat na customer, na nagbibigay ng reward sa kanila ng walang hirap na pagtitipid at kagalakan.

#FreeShipping
Pinag-isipang Sorpresa

Ipagdiwang ang mga customer gamit ang maalalahanin na mga regalo at mensahe, ito man ay para sa mga kaarawan o pagkatapos ng bawat pagbili.

#Birthdays

Membership

Ang pagiging simple at mga gantimpala na sumusunod sa kanila kahit saan

Ang mga walang alitan na reward ang talagang pinahahalagahan ng mga customer. Mamili man online, in-store, o sa isang pop-up booth, ang kanilang mga puntos at voucher ay laging handang gamitin nang walang mga hangganan. Tinitiyak ng UCX na ang pagkilala ay hindi nakatali sa isang partikular na channel, na nagbibigay ng kalayaan sa mga customer na tamasahin ang kanilang mga perk kailanman at saanman sila namimili.

Ang bawat pag-checkout ay nagdadala ng mga gantimpala | EasyStore

Ang pagiging eksklusibo ay lumalaki sa bawat antas | EasyStore

I-redeem kahit saan sila mamili | EasyStore

Ang bawat pag-checkout ay nagdadala ng mga gantimpala

Gawing kapana-panabik ang bawat pag-checkout gamit ang mga diskwento, voucher, o puntos. Ang bawat pagbili ay nagdaragdag, na nag-a-unlock ng mas matataas na tier at mas malalaking reward.

#MemberPointsAndTiers #MembershipCard
Ang pagiging eksklusibo ay lumalaki sa bawat antas

Habang namimili ang mga customer sa pamamagitan ng iyong retail store, website, o app, nakikita ng mga customer ang kanilang sarili na agad na ginagantimpalaan ng mga upgrade sa antas — walang paghihintay, walang abala.

#BrandLoyaltyAndRewardPrograms #AutomaticTierUpgrades
I-redeem kahit saan sila mamili

Ang mga reward ay sumusunod sa mga customer sa online, in-store at in-app, madaling kumita at i-redeem gamit ang isang pag-scan.

#OmnichannelMemberData #TieredExclusiveOffers

Segmentation

Kaugnayan at mga karanasang nagpapasaya sa bawat grupo

Ang mga generic na mensahe ay kadalasang nabigo na makapagsimula ng tunay na koneksyon. Sa pamamagitan ng pagtukoy kung ano ang nag-uudyok sa iba't ibang grupo, maaari mo silang hikayatin sa isang diskarte na personal na nararamdaman. Nag-aalaga man ng mga potensyal na tagahanga o nag-iimbita ng mga nangungunang gumagastos sa mga eksklusibong lokal na kaganapan, pinapayagan ka ng UCX na iangkop ang bawat pakikipag-ugnayan upang matugunan ang kanilang mga natatanging kagustuhan.

Agad na makita ang iyong mga customer na may mataas na halaga

Tukuyin ang mga nangungunang gumagastos na madalas bumibili — at tratuhin sila na parang mga VIP sila.
Kilalanin ang mga customer na may mataas na potensyal

Makita ang mga nagpapakita ng mga palatandaan ng pagiging tapat — batay sa dumaraming trend o paggastos.
Alagaan ang mga bago at unang beses na mamimili

Gumawa ng mga segment para sa mga bagong customer at gabayan sila patungo sa kanilang pangalawang pagbili.
Pagsamahin ang Mga Segment

Madaling pagsamahin ang iba't ibang pamantayan gaya ng "mataas na gumagastos, dalas ng pagbili, mga pangkat, atbp." upang lumikha ng tumpak na mga segment ng customer, na nagbibigay-daan sa mga brand na magdisenyo ng eksklusibong marketing para sa mga partikular na sitwasyon.

Mga Pananaw ng Customer

Pag-unawa at serbisyo na parang pangangalaga

Hindi na pira-piraso ang data; ito ang panimulang punto para sa isang mas mahusay na karanasan. Sa real-time na naka-synchronize na impormasyon, makakapagbigay ang iyong mga team ng mas maayos na serbisyo na may kaunting paghihintay at mas tunay na pangangalaga. Ang empowered insight na ito ay nagbibigay-daan sa brand na gumawa ng mga tumpak na desisyon na magpapatibay sa katapatan sa pamamagitan ng isang tunay na unified paglalakbay sa pamimili.

Pinagsamang Online at Offline na Data ng Miyembro

Ang mga tradisyunal na tatak ay nagpupumilit na magbigay ng mga serbisyong cross-scenario. Isinasama ng EasyStore ang lahat ng mga rekord ng miyembro sa bawat senaryo sa isang lugar, na ginagawang ganap na transparent at nakikita ang paglalakbay ng customer.
Serbisyong Real-Time sa Maramihang Channel

Maa-access kaagad ng mga tauhan ng tindahan ang kasaysayan ng pamimili ng customer, at ang serbisyo sa online na customer ay maaaring mabilis na tumugon sa konteksto, na ginagawang mas pare-pareho at epektibo ang cross-channel na serbisyo.
Mas Mabilis at Mas Epektibong Paggawa ng Desisyon

Ang sentralisadong data at malaking data analytics ay nagpapahusay sa kalidad ng serbisyo at tumutulong sa mga brand na gumawa ng mas tumpak na mga desisyon, na naghahatid ng mas maayos na karanasan sa serbisyo.
Sustainable Brand Core Asset

Ang data ay hindi lamang impormasyon—ito ang pangunahing asset ng pangmatagalang halaga ng negosyo, na eksklusibong pagmamay-ari ng tatak at nagtutulak ng napapanatiling paglago.