Omnichat(Easychat)

Developed by Easychat

【為電商量身打造】提升 3 倍轉換的行銷系統|網站即時對話|串接 LINE、FB Messenger|自動引導購物|追蹤訪客行為

自動化對話行銷整合工具5大特色提升轉換率:

  • 線上客服系統 Live Chat
  • 自動化站內行銷訊息
  • 跨渠道訊息整合(網站、Facebook、LINE、WhatsApp)
  • 跨渠道再行銷訊息推播(Facebook、LINE、WhatsApp)
  • 機器人自動回覆 Chatbot

開放全功能免費使用

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線上客服系統 Live Chat

即時解決客戶問題,轉換訂單、經營顧客關係、提高顧客滿意度。

  • 「訊息發送頁面」、「現正訪問頁面」:快速掌握客戶狀況,迅速解決問題
  • 自動化 Email 通知:回覆已離線訪客問題,自動 Email 通知,召喚顧客回訪


自動化站內行銷訊息

依訪客瀏覽行為,觸發客製化訊息,提高流量轉換率。

使用情境範例:回訪客戶驚喜優惠  

使用情境範例:購物車猶豫客戶,促使結帳  

  • 依瀏覽行為觸發訊息,可設定條件:訪問頁面、造訪次數、停留時間
  • 依瀏覽行為貼標,自動顧客分眾


跨渠道訊息整合

一站管理網站、Facebook、LINE、Whatsapp 訊息。

整合所有顧客訊息,清楚標示處理進度、方便團隊協作,提高客服效率。  


跨渠道再行銷訊息推播

跨渠道推播訊息,提高舊客回購率!提升顧客終身價值!

跨渠道推播訊息,促使舊客回購,可利用多種條件篩選名單,推播更精準! 

  • 精準分眾:依據顧客興趣標籤、最後互動時間、加入訂閱時間分眾,精準推播避免顧客封鎖


機器人自動回覆 Chatbot

重複性事務讓 Chatbot 來解決!

機器人對話模組設計,可同時發佈到多渠道。 

使用情境範例:退換貨說明、訂單資訊搜集。 

  • 自動化聊天模組設計
  • 關鍵字自動回覆
  • Facebook 貼文自動回覆,線上活動好幫手


Omnichat ( Easychat ) 自動化對話行銷整合工具

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