Training and Growth Specialist
📍 ทำงานในสำนักงานที่ Puchong, Selangor, มาเลเซีย 💵 เงินเดือน: RM 4500-6000เกี่ยวกับคุณ
คุณเป็นผู้ฝึกสอนที่มั่นใจและน่าสนใจซึ่งมีความหลงใหลในการศึกษา การสื่อสาร และการเติบโต คุณเจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมการฝึกอบรมทั้งภายในและภายนอก ช่วยให้ร้านค้าประสบความสำเร็จกับ EasyStore พร้อมติดอาวุธให้ทีมขายภายนอกและพันธมิตรด้วยความรู้ในการขายโซลูชัน unified commerce ของเรา
คุณมีบุคลิกดี พูดได้ชัดเจน และมีทักษะการพูดในที่สาธารณะ เนื่องจากคุณจะเป็นตัวแทน EasyStore ในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน Unified Commerceในงานอุตสาหกรรม คุณใส่ใจรายละเอียด มีแนวทางที่เป็นระบบ และสามารถพัฒนาหลักสูตรและเนื้อหาการฝึกอบรมได้อย่างอิสระ ด้วยประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในด้านการฝึกอบรม การเปิดใช้งานการขาย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง คุณเป็นเลิศในการแปลแนวคิดที่ซับซ้อนให้เป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ
เกี่ยวกับบทบาท
ในฐานะ Training & Growth Specialist คุณจะรับผิดชอบในการนำโปรแกรมการฝึกอบรมที่เพิ่มการยอมรับของร้านค้าและเปิดใช้งานทีมขายภายนอกและพันธมิตรเพื่อส่งเสริมโซลูชันแบบรวมของ EasyStore อย่างมีประสิทธิภาพ บทบาทของคุณจะเป็นเครื่องมือในการพัฒนาเนื้อหาการเรียนรู้ ออกแบบโปรแกรมฝึกอบรมที่เป็นระบบ และส่งมอบเซสชันการฝึกอบรมที่มีผลกระทบสูงผ่านเว็บบินาร์ เวิร์กช็อป และงาน live
นอกจากนี้ คุณจะทำหน้าที่เป็นผู้บรรยายของ EasyStoreในงานอุตสาหกรรม นำเสนอวิสัยทัศน์ ผลิตภัณฑ์ และเรื่องราวความสำเร็จของเราอย่างมั่นใจและเป็นมืออาชีพ ความสามารถในการดึงดูดผู้ฟังและให้ความรู้พวกเขาเกี่ยวกับคุณค่าของ EasyStore จะช่วยส่งเสริมการเติบโตทางธุรกิจและการขยายตลาด
ความรับผิดชอบหลัก
การฝึกอบรมภายใน (การ Onboard และการดูแลร้านค้า)
- ออกแบบและดำเนินโปรแกรม onboarding และการฝึกอบรมเพื่อให้ความรู้แก่ร้านค้าใหม่และที่มีอยู่เกี่ยวกับโซลูชันของ EasyStore
- พัฒนาเนื้อหาการเรียนรู้ คู่มือ และแหล่งข้อมูลเพื่อเพิ่มการยอมรับของผู้ใช้
- จัดเว็บบินาร์ เวิร์กช็อป และเซสชันการฝึกอบรมแบบ live เพื่อสนับสนุนร้านค้าในการใช้ศักยภาพของ EasyStore ให้ได้สูงสุด
การฝึกอบรมภายนอก (Sales Enablement)
- ฝึกอบรมทีมขายภายนอกและพันธมิตร (ToT - Train the Trainer) ในการขายโซลูชันแบบรวมของ EasyStore อย่างมีประสิทธิภาพ
- พัฒนาและส่งมอบโปรแกรมการฝึกอบรมที่เป็นระบบซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
- รับประกันว่าตัวแทนขายเข้าใจจุดขายเฉพาะ ฟีเจอร์ และปัญหาของลูกค้าของ EasyStore อย่างเต็มที่
การพูดในที่สาธารณะและการเป็นตัวแทน
- เป็นตัวแทน EasyStore ในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน Unified Commerceในงานอุตสาหกรรม เวิร์กช็อป และความร่วมมือกับพันธมิตร
- นำเสนอวิสัยทัศน์ ผลิตภัณฑ์ และเรื่องราวความสำเร็จของ EasyStore ให้กับผู้ฟังต่าง ๆ
- รักษารูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและดูดีเพื่อรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ของ EasyStore
การพัฒนาเนื้อหาและหลักสูตร
- ออกแบบหลักสูตรและเนื้อหาการฝึกอบรมที่ปรับให้เข้ากับผู้ฟังต่าง ๆ ได้อย่างอิสระ
- อัปเดตเนื้อหาการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องตามการอัปเดตผลิตภัณฑ์ เทรนด์อุตสาหกรรม และความต้องการของร้านค้า
- วัดและปรับปรุงประสิทธิภาพการฝึกอบรมผ่านการเก็บรวบรวมฟีดแบ็กและการทำซ้ำ
คุณสมบัติ
- ประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในด้านการฝึกอบรม การเปิดใช้งานการขาย หรือบทบาทที่เกี่ยวข้อง
- ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยมพร้อมความสามารถในการดึงดูดและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ฟัง
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างดีและสามารถพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมที่เป็นระบบได้อย่างอิสระ
- รูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและดูดี สบายใจในการเป็นตัวแทน EasyStore ในงานต่าง ๆ
- ความสามารถในการจัดการเซสชันการฝึกอบรมหลายเซสชันและปรับสไตล์การฝึกอบรมให้เข้ากับผู้ฟังที่แตกต่างกัน
- ประสบการณ์ในSaaS อีคอมเมิร์ซ หรือโซลูชันค้าปลีกเป็นข้อได้เปรียบ