UCX สร้างประสบการณ์
ช้อปปิ้งที่ดีขึ้นเพื่อ
ดึงดูดลูกค้า
ทำลายขีดจำกัดการขายออนไลน์และขายหน้าร้าน ด้วย UCX (Unified Customer Experience) ลูกค้าเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้ทุกช่องทางการขาย สร้างความประทับใจได้มากขึ้น!
เริ่มต้นใช้งาน ติดต่อเรา
87%
ของผู้บริโภคจะชอบแบรนด์สามารถให้ประสบกาณ์ UCX แก่ลูกค้าได้ 🛍️
34%
ยอดขายเฉลี่ยโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัด! 💰 เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้แบรนด์เลือกใช้กลยุทธ์ UCX
90%
ยอดกลับมาซื้อซ้ำเพิ่มขึ้น! 🥰 ยิ่งทำให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ UCX เพื่อตรึงฐานลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำและเติบโตอย่างยั่งยืน
ให้ลูกค้าเข้าถึงแบรนด์ของคุณง่ายขึ้น
ไม่ว่าลูกค้ากำลังนั่งทำงาน หรือ รอเพื่อนที่ร้านกาแฟ หรือทำกิจกรรมใดก็ตาม แบรนด์ของคุณสามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบใหม่ที่เหนือกว่าได้ ให้ลูกค้าเข้าถึงแบรนด์ได้อย่างง่ายทุกที่ทุกเวลา สนุกกับการช็อปปิ้ง บนหลากหลายช่องทาง
สร้างประสบการ์ช็อปปิ้งแบบไร้อุปสรรคกวนใจให้แก่ลูกค้า
ในยุคที่การคลิกของลูกค้า อาจหมายถึงยอดขายที่มากขึ้นเรามุ่งมั่นที่จะสร้างการช็อปปิ้งที่สะดวก ลื่นไหล และเข้าถึงง่าย ด้วยเป้าหมายที่ตั้งใจลดอุปสรรคและปัญหาจุกจิกที่กวนใจการช็อปปิ้งช่วยกระตุ้นความต้องการในการซื้อให้มากขึ้น พร้อมด้วยสร้างประสบการณ์ช็อปปิ้งแบบไร้ขอบเขต ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ซื้อรับประกันได้เลยว่าลูกค้าจะเพลิดเพลินกับการช็อปปิ้ง ได้สัมผัสประสบการณ์ที่เหนือกว่า
สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบตัวต่อตัว
เมื่อลูกค้าเข้ามาในร้านค้าของคุณ คุณสามารถใช้ระบบจัดการหลังบ้าน EasyStore บนฟังก์ชั่น POS เพื่อค้นหาและระบุตัวตนของลูกค้าที่เดินเข้ามา สามารถดูประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าหรือข้อมูลอื่นๆ ได้ ช่วยให้คุณต้อนรับลูกค้าได้อย่างอบอุ่นและใส่ใจแบบเป็นส่วนตัวมากขึ้นลูกค้าจะรู้สึกเป็นคนสำคัญและถูกเอาใจใส่ในทุกครั้งที่เข้าร้านของคุณ ช่วยสร้างความสัมพันธ์และความผูกพันธ์ระหว่างลูกค้าและแบรนด์ ทำให้พวกเขามีความรู้สึกดีต่อแบรนด์ เพิ่มความภักดี และกลายเป็นลูกค้าประจำ
ตั้งแต่การชำระเงินจนถึงวิธีการรับสินค้าให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น
EasyStore เข้าใจและเคารพในความต้องการเฉพาะบุคคลของลูกค้า จึงออกแบบระบบเพื่อตอบโจทย์ให้ลูกค้ารู้สึกถึงความอิสสระในการช็อปปิ้ง ทั้งรองรับการชำระเงินและการจัดส่งสินค้าที่หลากหลาย ทั้งหมดนี้คุณสามารถออกแบบเองได้ เพื่อให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ลูกค้าของคุณ
สร้างความเข้าใจและคุณค่าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
เลิกการส่งข้อมูลชุดเดียวไปถึงลูกค้าทุกๆคน นอกจากลูกค้าไม่ให้ความสำคัญแล้ว อาจจะสร้างความรำคาญได้อีกด้วย คุณสามารถส่งข้อความที่เหมาะสมไปถึงลูกค้าในแต่ละกรุ๊ปได้ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกถึงความเอาใจใส่และมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น มั่นใจได้ว่าทุกข้อความมีความหมายและเหมาะกับลูกค้า ทุกครั้งที่สื่อสารกับลูกค้าจะกลายเป็นโอกาสในการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
เข้าถึงและเข้าใจลูกค้าเป็นอย่างดี
เรารู้ว่าความภักดีของลูกค้าไม่ได้มาจากการชื่นชอบสินค้าเท่านั้น แต่ยังมาจากการอินและมีอารมณ์ร่วมกับแบรนด์ ดังนั้น EasyStore มุ่งมั่นที่จะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีเกินความคาดหมายในทุกขั้นตอนการช็อปปิ้ง เริ่มสร้างความประทับใจและอารมณ์ร่วมของลูกค้าของคุณได้เลย
อยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกขั้นตอนของการช้อปปิ้ง
EasyStore มุ่งมั่นที่จะให้แบรนด์ของคุณคอยอยู่เคียงข้างลูกค้าได้ทุกสถานการณ์ บนทุกโซเชียลมีเดีย และทุกแพลตฟอร์ม ลูกค้าสามารถเข้าถึงและซื้อสินค้าของคุณได้อย่างง่ายดายจากทุกแพลตฟอร์ม โดยคุณก็สามารถบริหารจัดการทุกแพลตฟอร์มผ่ายระบบหลังบ้านที่เดียวได้เช่นกัน
ขายที่ไหน ก็จัดการง่ายๆ ผ่านระบบหลังบ้านที่เดียวกัน
ระบบจัดการหลังบ้านอัจฉริยะ ลดขั้นตอนการทำงานซ้ำๆ หลายรอบ เพิ่มประสิทธิภาพการเก็บข้อมูลและดูแลร้านค้าให้เป็นระบบระเบียบยิ่งขึ้น ดูแลและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างตอบโจทย์ตามกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าแบบเป็นหนึ่งเดียวกัน (UCX) กลยุทธ์การดำเนินงานแบบครบวงจรนี้ รับประกันว่าทั้งร้านค้าและลูกค้าจะรู้สึกถึงความลื่นไหลและไม่มีข้อจำกัด
แบรนด์ที่เลือกใช้ EasyStore
50K+ ผู้ค้าและแบรนด์
30+ ประเทศและภูมิภาค
100+ App Integration
80+ พันธมิตรอุตสาหกรรม
ยินดีให้คำปรึกษา ติดต่อเราทันที
พร้อมที่จะนำ UCX ประสบการณ์ลูกค้าแบบเป็นหนึ่งเดียวกัน ไปใช้ในธุรกิจค้าปลีกหรืออีคอมเมิร์ซของคุณหรือยัง? กรอกแบบฟอร์มเพื่อติดต่อเรา เรายินดีให้คำปรึกษาหรือนัดหมาย Demo ระบบฟรี มาเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณไปสู่รูปแบบจัดการแบบไร้ขอบเขต ตอบโจทย์ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อเลย!
ทำไมธุรกิจถึงเลือกใช้ EasyStore
-
ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าด้วยขั้นตอนง่ายขึ้น และทางเราในฐานะเจ้าของธุรกิจชอบมากที่ EasyStore มีวิเคราะห์รีพอร์ทและสถิติมากกว่า 20 รายงาน ทำให้ร้านเรามีข้อมูลเชิงลึก เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า ฐานลูกค้า ยอดขายของสินค้าแต่ละตัวและแต่ละแพลตฟอร์ม ทำให้เราสามารถปรับแผนการตลาดให้ตรงจุดยิ่งขึ้น กระตุ้นยอดขายมากขึ้น
fourjei Ngoo Sze Jie — เจ้าของร้าน -
ลูกค้าในปัจจุบันต้องการความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งทั้งหน้าร้านและออนไลน์ EasyStore ช่วยให้เราขยายไปยังช่องทางออนไลน์ได้สะดวก และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ลูกค้าของเรา ไม่ว่าพวกเขาจะช้อปปิ้งที่ร้านค้า ร้านค้าออนไลน์ หรือช่องทางใดๆ ก็ตาม
ADNAA Azlan Bin Adas — Managing Director
