Buat pelanggan Anda kembali
Kembangkan basis pelanggan Anda dengan mudah
Cuba Secara Percuma Ngobrol dengan KamiMengapa hubungan pelanggan
penting
-
Pengembalian Investasi Lebih Baik
Biayanya 6x lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Mereka juga cenderung menghabiskan lebih banyak.
-
Pertumbuhan Menguntungkan
Mendapatkan pesanan berulang dari pelanggan lama menghasilkan arus kas yang sehat bagi bisnis tanpa menambah biaya.
-
Dari Mulut ke Mulut
Pelanggan setia tidak hanya akan membelanjakan lebih banyak tetapi juga akan merekomendasikan merek Anda kepada teman dan keluarga.
Miliki data pelanggan Anda
-
Database Pelanggan
Simpan informasi tentang pelanggan Anda, seperti informasi kontak, riwayat pemesanan, total pembelanjaan, dan lain-lain. Gunakan filter untuk melihat pelanggan menurut atribut tertentu.
-
Layanan Pelanggan
Hubungi pelanggan hanya dengan satu klik dan akses detail pelanggan dengan mudah untuk menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa.
-
Segmentasi Pelanggan
Tidak semua pelanggan sama. Gunakan grup pelanggan untuk membuat pendekatan pemasaran yang lebih dipersonalisasi untuk setiap segmen untuk konversi yang lebih baik.
Lanjutkan percakapan
-
Pusat Siaran
Kirim pesan tepat waktu dan akurat dengan mudah ke grup pelanggan yang tepat melalui SMS, email, obrolan, dan lainnya, tanpa harus masuk ke platform lain.
-
Pemasaran Pasca Pembelian
Sesuaikan surel konfirmasi otomatis dan buat alur kerja otomatisasi surel pascapembelian dengan integrasi aplikasi pemasaran surel untuk mendorong pembelian berulang.
-
Umpan Balik Pelanggan
Kumpulkan ulasan pelanggan dan tampilkan di toko online Anda. Ulasan membantu Anda mendapatkan umpan balik dan memberikan bukti sosial untuk meningkatkan konversi.
Ubah pembeli menjadi
pelanggan seumur hidup
-
Program Loyalitas
Buat program loyalitas Anda dengan mudah dengan menambahkan insentif dengan sistem poin untuk mendorong pelanggan membeli lebih sering.
-
Tingkat Keanggotaan
Tingkatkan program loyalitas Anda dan buat pelanggan lebih terlibat dengan menawarkan hadiah berbeda tergantung pada tahap apa pelanggan berada.
-
Metode Diskon Khusus
Fitur diskon fleksibel yang memungkinkan Anda membuat berbagai insentif harga seperti diskon %, beli 1 gratis 1, beli dengan pembelian, dan lainnya.
Mengapa bisnis menggunakan EasyStore
-
EasyStore has revolutionized our customer interactions by simplifying operations and ensuring we never lose sight of what's important — our customers' satisfaction as we grow.
Emajie Ahmad Suhail — Brand Founder -
EasyStore's unified platform has been a game-changer in enhancing our customer service by providing a consistent shopping experience across various sales channels.
Hisbrew Coffee Josh — Brand Founder