Siaran & Engagement

Kirim kampanye dan jalankan engagement dari satu basis pelanggan

Kirim broadcast sekali ke pelanggan yang Anda pilih, lalu biarkan engagement siap pakai menangani pendaftaran, ulang tahun dan keranjang yang ditinggalkan di pelanggan dan saluran yang sama.

Mulai Percobaan Hubungi kami

Target Audiens

Kirim tiap kampanye ke pelanggan yang memang dituju

Pilih semua orang, satu tingkat keanggotaan, grup pelanggan, segmen tersimpan atau pelanggan tertentu, dan lihat jumlah audiensnya sebelum Anda menulis satu kata pun. Segmen tersimpan seperti Top Spender bisa memulai broadcast dari halamannya sendiri, jadi tidak ada yang perlu diekspor atau difilter ulang.

Jangkauan Saluran

Tahu siapa yang akan menerimanya sebelum dikirim

Lihat berapa banyak pelanggan yang bisa dijangkau tiap saluran sebelum Anda kirim. Setiap pelanggan mendapat push Shopping App bila punya aplikasi Anda, ditambah satu saluran lain. Kirim sekarang atau, dalam Beta, pada jam paling aktif tiap pelanggan, lalu cek status pengiriman per saluran dan per pelanggan.

Pesan Personal

Tulis sekali, dan tiap pelanggan membaca namanya sendiri

Tambahkan nama pelanggan, tautan dan gambar ke satu pesan, lalu periksa di pratinjau sebelum dikirim. Gunakan template WhatsApp bila WhatsApp mensyaratkannya. Jelaskan penawarannya dan, dalam Beta, dapatkan empat sudut pesan untuk dipilih.

Engagement Siap Pakai

Nyalakan momen yang tidak sempat Anda kejar

19 engagement dalam 4 grup sudah ditulis dan dijadwalkan. Menyambut pendaftar baru, mendorong pembelian pertama setelah tiga hari, mengucapkan ulang tahun, dan menarik kembali pelanggan yang diam enam puluh hari. Nyalakan atau matikan satu per satu; pemicunya sudah tertanam.

Hadiah Bawaan

Beri tiap sambutan dan ulang tahun alasan untuk membeli

Sematkan voucher, poin atau keduanya pada satu momen, dan hadiahnya muncul di dalam pesan. Tindak lanjut sambutan, pembelian pertama, ulang tahun, setelah pengiriman, win-back dan keranjang tertinggal semuanya bisa membawa hadiah. Poin memerlukan sistem poin Anda aktif.

Pemulihan Keranjang

Bawa kembali keranjang dan pesanan belum bayar sebelum dingin

Pilih langkah pengingat pada 1, 3, 6 dan 24 jam untuk keranjang tertinggal atau pembayaran tertunda. Tiap pengingat menampilkan itemnya dan tautan checkout, dan urutannya berhenti begitu pelanggan menyelesaikan pesanan.

Personalisasi AI

Biarkan AI menulis tiap engagement untuk pelanggan yang membacanya

Pilih Create with AI pada engagement win-back, pembeli pertama dan poin akan hangus. Tiap pelanggan lalu menerima pesan yang ditulis dari riwayat pembeliannya sendiri dan hadiah yang layak. Kode voucher dan poin tetap seperti yang Anda atur. Create with AI masih Beta.

Satu Basis Pelanggan

Jalankan keduanya dari pelanggan, segmen dan saluran yang sama

Segmen yang Anda broadcast hari ini adalah basis pelanggan yang sama tempat engagement Anda berjalan setiap hari. Keduanya mengirim lewat saluran yang Anda hubungkan sekali: Shopping App, WhatsApp, Messenger, LINE, SMS dan email. Tidak ada yang diekspor, diimpor ulang atau dibangun ulang.