Pastikan pelanggan anda kembali
Kembangkan pangkalan pelanggan anda dengan mudah
Cuba Secara Percuma Sembang dengan KamiMengapa hubungan pelanggan
penting
-
Pulangan Pelaburan yang Lebih Baik
Kos 6x kali ganda untuk memperoleh pelanggan baharu daripada mengekalkan pelanggan sedia ada. Mereka juga cenderung untuk berbelanja lebih.
-
Pertumbuhan Menguntungkan
Mendapatkan pesanan berulang daripada pelanggan sedia ada membawa aliran tunai yang sihat kepada perniagaan tanpa meningkatkan kos.
-
Perkataan Mulut
Pelanggan setia bukan sahaja akan berbelanja lebih tetapi juga akan mengesyorkan jenama anda kepada rakan dan keluarga.
Milik data pelanggan anda
-
Pangkalan Data Pelanggan
Simpan maklumat tentang pelanggan anda, seperti maklumat hubungan, sejarah pesanan, jumlah perbelanjaan dan banyak lagi. Gunakan penapis untuk melihat pelanggan mengikut atribut tertentu.
-
Perkhidmatan Pelanggan
Hubungi pelanggan dengan hanya satu klik dan akses butiran pelanggan dengan mudah untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang menakjubkan.
-
Segmentasi Pelanggan
Tidak semua pelanggan adalah sama. Gunakan kumpulan pelanggan untuk mencipta pendekatan pemasaran yang lebih diperibadikan bagi setiap segmen untuk penukaran yang lebih baik.
Teruskan perbualan
-
Pusat Penyiaran
Siarkan mesej tepat pada masanya dan tepat dengan mudah kepada kumpulan pelanggan yang betul melalui SMS, e-mel, sembang dan banyak lagi, tanpa perlu log masuk ke platform lain.
-
Pemasaran Selepas Belian
Sesuaikan e-mel pengesahan automatik dan cipta aliran kerja automasi e-mel selepas pembelian dengan penyepaduan apl pemasaran e-mel untuk menggalakkan pembelian berulang.
-
Maklum Balas Pelanggan
Kumpul ulasan pelanggan dan tunjukkan di kedai dalam talian anda. Ulasan membantu anda mendapatkan maklum balas dan memberikan bukti sosial untuk meningkatkan penukaran.
Tukar pembeli menjadi
pelanggan seumur hidup
-
Program Kesetiaan
Buat program kesetiaan anda sendiri dengan mudah dengan menambah insentif dengan sistem mata untuk menggalakkan pelanggan membeli lebih kerap.
-
Tingkat Keahlian
Ambil program kesetiaan anda ke peringkat seterusnya dan dapatkan pelanggan lebih terlibat dengan menawarkan ganjaran berbeza bergantung pada peringkat mana pelanggan berada.
-
Kaedah Diskaun Tersuai
Ciri diskaun fleksibel yang membolehkan anda mencipta pelbagai insentif harga seperti % diskaun, beli 1 percuma 1, beli dengan pembelian dan banyak lagi.
Kisah Kejayaan:
Mengapa peniaga memilih EasyStore?
-
EasyStore has revolutionized our customer interactions by simplifying operations and ensuring we never lose sight of what's important — our customers' satisfaction as we grow.
Emajie Ahmad Suhail — Brand Founder -
EasyStore's intuitive design tools have allowed us to craft an online store that not only looks great but is also tailored to our customers' needs, enhancing their overall shopping experience.
Art of Salmó Phyllis Teh — Founder