订单与发货

让每笔订单顺利发出

将已连接渠道和手动创建的订单汇总到同一个列表。从批量备货、包装检查到配送资料，都能沿着订单流程处理。

开始试用

订单管理

所有订单，集中在一处

集中管理已连接销售渠道和手动创建的订单。同时查看付款与发货状态，再按渠道、门店或配送日期筛选，找出需要处理的订单。

批量备货

让一批订单，顺利进入包装环节

选择符合条件的订单开始批量发货、生成拣货单，或打印装箱单和发票，供包装人员使用。可用操作取决于渠道与配送规则；运单可通过支持的物流集成获取。

包装检查

逐件核对，确保商品与订单相符

通过订单编号或物流追踪编号找到订单，再用包装清单核对扫描商品与所需数量。确认内容后，再将订单标记为已装箱或准备完成。

连接物流

通过已连接的物流安排配送

使用商店已连接且受支持的物流服务安排发货。配送配置、目的地区域和符合条件的发货地点优先级，让配送方式配合商品与门店安排。适用范围取决于物流商、市场和设置；自动多地点发货规则不适用于 POS 和电商平台订单。

手动发货

其他配送安排，也记录在订单里

采用其他配送方式时，可将适用订单标记为已发货，并记录物流商与追踪资料。符合条件的未发货订单还能拆分、更换发货地点，或合并同一地点的发货。自提地点不能通过此方式更换；涉及库存调拨时，可能需要先完成调拨。

订单进度

订单有变化，下一步依然清楚

一起查看已发货和待发货商品、备注与订单历史，让接手的同事了解当前进度。相关退货和退款记录也关联原订单，便于继续处理售后。

客户通知

准备好配送信息，随时分享

维护物流商、追踪编号与链接，并在更新追踪资料时选择是否通知客户。自提订单可设置取货时段，按备货和可取货列表处理。可用功能取决于支持的服务和商店设置。

了解门店销售中的配送与自提。