零售升级首选!门市电商一体化经营

为什么零售巨头总能领先一步?这不仅仅是因为他们资金雄厚,更重要的是他们准确地投资了正确的工具。今天就开始,门市电商一体化经营您的品牌及客户。

开始试用 联系我们

消费升级:客户们更喜爱多渠道的购物体验

在当今的全渠道购买环境中,确保您的品牌在各种类型的渠道上都具有一定的曝光至关重要,这可以让客户持续保持温度、直到完成下单购买。

搜索与发现的渠道
消费者通过多种方式触及品牌和商品,包括逛门店、搜索引擎、网路商城、社交媒体动态和观看直播。每个渠道都有其特定的受众群,在更多的渠道曝光会触及更多的潜在客户。
保温与行销的渠道
发现感兴趣的品牌商品后,消费者会在网上持续寻找更多信息。在所有渠道上保持一致的曝光,对于保持他们的兴趣并推动他们向购买决策迈进至关重要。
转化与成交的渠道
下单购买完成后,才是开始建立客户关系和培养忠诚度的最佳时机。这将有助于推动重复购买和口碑营销,切勿忽视这一关键阶段,它对您的零售策略至关重要。
EasyStore

门市升级:为您每家门市提供数位与电商能力

零售门市拥有电子商务无法替代的独特体验优势。通过赋能每家门市数字化及电商能力,可以线上线下同时建立更好体验的客户关系并提升业绩。

跨门市会员制度,线上线下同步经营
通过让门市能够识别回头客,无论他们之前是在其他门市还是线上渠道购物,店员都能查看客户的购买历史和会员福利,从而更好地服务于客户。
跨门市商品库存,线上线下同步销售
跨门市库存销售,让店员能够查看其他门市的库存并在本店缺货时也能接单。这种方式有助于提高店员的成交率,优化了客户体验,也提高了客户满意度。
全体门市店员,同步推动电商成长
为每间门市提供独有的可追踪链接,让门市店员能够便利地推动线上购买。这一策略不仅提供了统一的客户体验 UCX,而且也会增强客户的回头率和复购率。
EasyStore
EasyStore
EasyStore

业绩升级:重点经营回头客,提高回购率

众所周知,新客户的获客成本大约是留住现有客户成本的七倍(7X),将营销资源投入在老客户身上的投资回报率其实是不可忽视的。

把门市开到客户的指尖上
引导客户下载您的 会员购物APP,相当于把门市开到客户的指尖上。客户无需记住网址而且始终是登录状态,可快速轻松地查看他们的会员福利、浏览及购物。
精准客群,多平台讯息群发
通过客户常用的通信平台,如 WhatsApp、Messenger 或购物APP,可以直接推送消息。如新品上市、新店开张、等等或其他最新消息,有效保持客户的关注度。
回馈购物金与购物卷
在当今的零售与电商市场中,会员积分点数、折扣券、等等的客户回馈方式,已经是不可或缺的一环。这不仅用于鼓励重复购买,更重要的是对客户表示尊重与在乎。

管理升级:打破线上线下的界限,融合运营

若没有合适的工具支持,一个再好的策略也是难以成功的。打破线上线下的界限,确保客户和员工的体验一致,从而将品牌经营提升到新的高度。

全渠道会员制度与忠诚计划
当客户因不同地点的门市,或不同的线上渠道,会员福利被限制使用时,满意度往往会大受到影响。全渠道的会员制度能避免这些状况发生,有效提高客户满意度和忠诚度。
全渠道商品与库存管理
轻松管理所有门市和线上销售渠道的产品和库存。跨店库存销售,全渠道线上线下同步促销清货不再是难事。这能让你减轻库存压力,及能更轻松的尝试新品上市。
全渠道绩效与奖励机制
追踪所有门市、店员和各渠道的绩效表现,配合全渠道业绩的奖励机制,确保团队每个人都朝着共同的目标努力。这种方式提升了品牌整体营运效率。
EasyStore

模式升级:以更轻资本的方式拓展您的品牌

门市与电商一体化的解决方案,不仅能优化资源配置,还增强您商业策略上的灵活性。正确的工具能让您更快速的行动,在市场上保持竞争力。

轻盈的硬体使用与购买
便利的POS系统,可在如手机和平板等设备上运行,这让您能够轻松快速地增加销售点,如各种展销会、市集、甚至是快闪店,无需在昂贵且笨重的POS硬件上重新投资。
灵活的库存配置与管理
通过全渠道与跨门市库存销售的策略,您可以在新门市开张时,尽可能的减少新店初始的库存量,这有助于大幅降低开设新店的资本投入,实现更灵活的资本配置。
精明的空间投资与运用
通过实施跨门店销售策略,您可以选择租用更小的店面。在更小的空间内销售完整的商品系列,极大地提升了空间利用和每平方尺的销售额,实现业绩与成本效益的双重提升。
EasyStore
EasyStore

一站式整合经营,
打造极致的客户体验,抓住客户的心

借助统一的后台管理系统,不仅能优化运营效率,而且通过落实统一客户体验 (UCX) 策略,在客户的旅程中,提供更加个性化和满意的服务。这种全方位的统一运营策略,确保了客户在与您品牌每个接触点的互动上,都能感受到一致性和高质量的体验。

品牌店家有话说

  • Darasara | EasyStore
    EasyStore has simplified our operations by organizing customer data from various platforms, significantly improving our customer satisfaction and operational efficiency.
    Darasara Raushan Yuzer — Brand Founder
  • Baron & Co | EasyStore
    EasyStore allows me to manage our ecommerce efficiently from my mobile phone, improving our responsiveness and providing a superior customer experience.
    Baron & Co Rosalyn — Brand Founder

欢迎联系我们,了解更多详情

准备好在您的零售或电商中采纳UCX统一客户体验了吗?填写表单联系我们,欢迎免费咨询,或预约功能演示。让我们共同把您的业务升级到统一运营模式,使其成为现实,开始抓住客户的心!