EasyStore助您一指快速銷往Facebook,攻佔社群新商機

By Kai Yi Liew · 18th November, 2021

2021 社群電商正夯,品牌官網結合社群經營才是王道,而Facebook作為風靡全球許久的社交平台擁有數十億的使用人口,所謂魚在哪裡,就去哪裡釣魚。對網路行銷來說也是同樣的道理,客戶在哪,品牌就要把心思放在哪裡, Facebook無疑是電商們經營社群的首要平台。

Facebook變身電商,線上直播、社群導購、粉絲互動更親民

Facebook執行長馬克・佐克伯(Mark Zuckerberg)表示:「在新冠病毒持續影響人們生活的同時,擴大電商的規模對重建經濟至關重要。當人們無法親自前往商店或餐廳時,仍可透過網路下訂購買商品或服務,這股推力讓過去從未加入電商的小型企業也開始發展網路商店。」品牌官網賣家可以透過WhatsApp、Messenger、LINE等通訊功能與顧客直接溝通,或是藉由Facebook Live更親近地與粉絲互動,吸引消費者、粉絲購買商品,再利用電商系統收集訂單與客戶資訊,以便之後進行再行銷活動。

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EasyStore的Facebook行銷如何讓您的業務取得成長?

只需簡單的幾個步驟就能在EasyStore後台一次設定,並串接好您的Facebook粉絲專頁,企業管理平台,像素及廣告帳號和產品目錄的串連,讓您輕鬆地將官網商店商品同步至臉書進行銷售!

1. 一鍵串接Facebook

於EasyStore後台啟用Facebook銷售管道,完成串接的幾個步驟。成功連結您的Facebook帳號後,您的粉絲專,廣告帳號,像素和產品目錄將一併自動化的串接,極大簡化上架商品流程,免去手動上傳的步驟。串接完畢即可以在Facebook後台利用商品目錄為商品創建廣告。

2. Facebook貼文小助手

於EasyStore後台串接好Facebook後,店家可直接從EasyStore後台分享商品,將商品自動化發佈到Facebook貼文中,無需手動填寫文案,在發佈的同時,系統會自動生成貼文標題以及購買連結。此外,EasyStore中的自動回覆小助手,將在探測到評論關鍵字時自動回覆該評論,更效率化自動回答常見問題!

3. Facebook像素程式碼

您在使用臉書上投放廣告的同時,可以使用Facebook像素追蹤業績成效,了解您網站裡訪客的活動軌跡,並藉此收集與分析消費者的購買行為。商家也可以利用Facebook像素,針對過去曾造訪你網站的特定顧客,建立廣告受眾,吸引潛在對你的產品有興趣的顧客再次回到你的網站完成註冊或付款結帳的動作。

4. Facebook Messenger聊天機器人

在線上銷售,客人會透過各種線上咨詢方式,來獲得更多商品或服務相關的資訊。若信息量龐大時,商家可能需要幾小時來手動處理這些客戶的信息。Messenger提供24小時Messenger自動回覆機器人,透過串接EasyStore,您可以直接在後台中建立與管理導覽目錄或聊天機器人,設定自動回覆、 自動化導購,簡化客戶的購物流程。另外,下單後你可以設定允許客戶通過 Messenger 獲得訂單狀態更新通知。

 

5. Facebook直播

若是直接於臉書後台開啟了Facebook直播,您必須手動記錄每筆訂單。透過EasyStore內建Facebook直播功能,立即解決以上問題。串接EasyStore的Facebook直播,商家可輕鬆上傳官網商品進行銷售,在客戶留言回覆+1後,系統將會自動發送購買連結到他們的Messenger中,讓他們透過官網下單。在Facebook直播中下訂的訂單,也將會自動被記錄在您的EasyStore後台中,商品庫存也會即時反應更新。而商家也可以在後台位來自直播間的訂單,進行處理并發貨,大大減少商家們的作業!

看完以上的介紹,趕快跟隨上臉書社群的趨勢,善加利用您的社交媒體來增加自己的品牌業績和品牌曝光率!若你還沒開始使用,趕快加入 EasyStore 一起打造你的社群商店!

 

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