WhatsApp订购单全新上线,立马将您的咨询转化为订单!

By Yavini Lucille · 9th October, 2021

在马来西亚,WhatsApp是最多人使用的社群媒体,每月的活跃用户更是全世界居首,先已拥有超过15亿的活跃用户,其中的庞大消费客群也WhatsApp成为了不少商家必经营的地方。就算是身为电商的您,每日联系总少不了使用社交媒体,尤其是许多客户还总喜欢透过WhatsApp来做购买签的资讯,并从中获取商品的资讯。

那么问题来了,在进行下一步动作——也就是收单,您是如何去做的呢?

手动收单?手动记录?这些都难免会耗费更多的时间与人力去进行操作,还可能产生认为错误像是记录了错误的订单资讯或漏单等等的问题。而我们就可以为您解决以上所提到的问题!

门槛超低,也无需繁琐的设定流程,只需一分钟您就能拥有个性化的订购单。EasyStore的WhatsApp订购单是由商品图片、名称与售价所组成,若是您有推荐人的话,还能创建专属的推荐分润版的订购单哦!

您是否也想要了解WhatsApp订购单是如何运作的呢?接下来就让小编带您了解更多关于WhatsApp订购单的资讯吧!

为什么您需要WhatsApp订购单?

在正式进入之前,小编先带您看的是WhatsApp订购单给您带来的好处。若是好好利用下列功能,肯定能够成为您业务成长的重要武器。

  • 相似的购物界面

WhatsApp订购单对于您的消费者来说非常友善,这能让您的客户仍然感觉自己身处WhatsApp之中购物,同时您还能与客户持续互动与沟通。他们可以选择使用您已经启用的付款方式进行付款。除此之外,其实我们所提供的安全购物车可以带给他们良好的购物体验,从而可以加快下单的效率,帮助您抓紧他们的购物欲望!

  • 自动收集订单资讯

就如我们之前所提到的,传统WhatsApp接单需要手动记录,非常耗费人力和时间,而且还可能出现遗漏订单等认为错误。透过EasyStore中的WhatsApp订购单就可以避免这些不应该出现的问题,您能够随时在后台找到订单记录去进行管理,如了解客户的购买偏好和购买力等等的资讯,还能以自动收集的资料去进行客户关系管理。

  • 即时订单通知

无需再担心错过订单!当客户通过WhatsApp订购单进行下单以后,您将会立即受到新订单通知,这能够让您更有效率地去处理接收到的订单,避免出现任何的遗漏。在同个时间,也可以缩短出货的时间。而更快地出货速度能够提升信赖感,给客户带来更好的印象,让他们在下次有购物需求的时候还能想起您噢!

  • 触及不同的消费客群

在EasyStore后台自动生成的订购单链接可供您分享到任意的销售渠道中, 您所触及到的不同渠道的客户都能轻松地进行下单。您还能够建立专属的订购单给您的客户。订购单的不同商品可以让您针对不同的客户群组去进行推广,客户可以在点击链接后看到针对他们而推荐的目录商品,更能增加下单机率。

  • 自动收集客户资料

EasyStore后台将会自动帮您记录客户资讯,您可以随时在后台查询或是汇出客户资讯,而且也能透过将这些客户分类到不同群组,去针对他们进行个性化的营销活动,而良好的客户关系管理能够使消费者对您的品牌留下良好的印象,进而成为网店的忠诚

  • 自動收集客戶資料EasyStore後台將會自動幫您記錄客戶資訊,您可以隨時在後台查詢或是匯出客戶資訊,而且也能透過將這些客戶分類到不同群組,去針對他們進行客製化的行銷活動,而良好的客戶關係管理能夠使消費者對您的品牌留下良好的印象,進而成為網店的忠誠顧客。

  • 挽救棄單 

當客戶執行了下單的動作卻因為某些因素而沒有完成結帳時,這些訂單將會作為棄單保留在您的後台中。除了自動寄送郵件以外,您也能選擇以新增優惠的方式去通知您的客戶,誘使他們重新回來,並完成結帳的動作。

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