EasyStore商家訪談:Matter & Co.將商品具象化融入台灣市場,以客戶需求汲取經驗前行

By Qiao Ping · 27th June, 2019

現代各式各樣的網店逐漸興起,家具市場也逐漸從實體店被搬到網路商店上,奇妙的是這項產業與虛擬商店相結合,倒也深受忙碌的現代人所喜愛。家具種類眾多,不同國家的家具也有不同的風格,Matter & Co.不僅僅售賣北歐風格的家具,他們同時也將這些系列家具背後的故事與靈感都分享給客戶,猶如一個行走的北歐家具知識庫,您是否也想了解Matter & Co.的一路走來的故事呢?今天就與小編一起來看看吧!

1)能了解Matter&Co.的由來嗎?當初爲什麽會想要開設這樣一家網店呢?

我們喜歡旅遊,也曾經在不同國家唸書生活,起初是來自對於設計的瞭解和愛好,喜歡觀察和收藏而逐漸了解不同國家的家居風格,尤其對於北歐簡約而且充滿對於使用機能講究非常喜歡,也發現其實很適合搭配台灣的生活方式,而且有很多創新的設計思維,我們希望把這些發現分享給更多在尋找家居風格想法的人,因此開始有了開店的念頭。

2)您會如何自我定義Matter&Co.呢?

不只是一個selectshop,而是提供生活風格可能性和靈感的的來源,也是大家想要尋找好設計會想到的地方。

 3)了解到貴公司是從國外網羅各種知名品牌,那麽在挑選方面是否有特定的風格或是要求呢?

Matter&Co.對於實用性有絕對的要求,我們挑選商品的時候,會先設想一個實際家居的環境,能夠如何擺設和使用,是否實用好用,材質是否適應台灣濕熱的天氣等。每個商品都是針對在台灣的家庭生活中的存在而出發。

 4)網店裏的商品種類繁多,您是否會對不同的品牌進行介紹呢?

身為設計家居的選物,我們希望大家在看到商品時也有機會了解設計背後的故事,尤其它們通常是經過許多外國團隊的巧思,背後也通常有著豐富的故事。希望大家不只是購物,更能透過我們了解更多設計的概念和生活的靈感。品牌介紹我們是以類似部落格的方式經營,希望成為大家對於北歐家居的知識庫。

5)Matter&Co.是否有針對特定的客群去進行行銷與推廣嗎?

由於我們的商品種類廣泛,文具,廚房用品,家用織品到家居擺設應有盡有,所以其實客群無論年齡層或生活類型都滿廣泛的,我們目前也沒有特定的設限,主要透過商品本身的特色和機能為關鍵字,推廣給任何有興趣的族群。

6)當初您為什麼會選擇使用EasyStore呢?

希望找到一個很直覺式操作且能包含我們需求的平台,電商操作上很快速上手,能夠活用變化的版型也很多,即使網站改版和增加新功能都很容易操作。

7)創業中途遭遇過最大的困境是什麼呢?當時是如何克服的?

開拓客源和找到對的顧客是一條慢慢經營的長路。台灣大多數消費者對於家具的選購依然偏好大型連鎖商店,而對於家居風格的小物和陳列雖然有興趣但需要很多圖像化的靈感才能夠有所連結。由於我們的商品主要是以設計和耐用為出發點,因此在材質和成本上確實會高於大量生產的商品。我們透過社群持續的溝通,將商品具象化的放在台灣人熟悉的生活空間中,並以故事化的方式介紹商品,漸漸的找到了真正喜愛Matter&Co.的客群。

8)您對自身品牌有什麼樣的期許呢?

我們的目標是成為大家想到設計風格和北歐家居,就會想到的靈感來源。不只是銷售,更多是想聽大家的故事和想法,互相交流,也會給予我們更多代理新品牌和選或的靈感,帶給大家充滿設計感又實用的家居。

9)您認為EasyStore適合哪種類型的創業家?

已經有一系列商品,且對於品牌風格和方向很明確的創業家,就可以很快速地使用平台上各種功能開啟新事業。

10)能否分享您創業以來印象最深刻的經歷呢?

從零開始創業,不斷吸收參考來自客人和市場的意見,以及調整我們的選品和溝通方式,整個經驗都是非常令人難忘的。也是真的走入電商,開始跟客人接洽溝通,才會了解客人的需求和喜好,也許和我們身為店主的角度很不同,曾經有過我們團隊非常喜愛的商品但實際卻沒有客人喜歡,也有我們不看好的商品但是一個月就賣光的狀態。能夠有這樣的機會學習和調整,都是我們感到非常感恩的部分。

    

這次很感謝Matter & Co願意接受我們的訪談。

一進入到Matter & Co的官網,小編就覺得眼前一亮,他們以「設計生活化」呈現獨特的北歐風格 ,就能夠輕易地看出在挑選這些小物時究竟多麼用心了。Matter & Co用心地給每個客戶推薦來自不同品牌的商品,好的設計配上好的搭配,塑造出不同的家居風格,他們店內並不定期與藝術家和獨立設計師合作各式展覽與商品, 為喜愛生活家居、注重生活細節的朋友們,打造一個「設計生活化」的空間與憧憬,而小編覺得他們確實做到了這一點,連小編看了都很想擁有屬於自己的房子呢!

如果您也對Matter & Co感興趣的話,不妨去參觀看看他們家官網哦~

官網地址: https://www.matterco.tw/ 




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