LINE訂購單2.0,將諮詢轉化為訂單全靠這招!

By Qiao Ping · 11th February, 2021

在台灣,LINE是最多人使用的社群媒體,月活躍用戶更是全球居首,擁有超過2100萬的活躍用戶,其中的龐大消費客群也LINE成為了不少商家必經營的地方。就算是身為電商的您,每日聯繫總少不了使用社交軟件,尤其是許多客戶還總喜歡透過LINE來做購買前的咨詢,並從中獲取商品的資訊。

那麼問題來了,在進行下一步動作——也就是收單,您是如何去做的呢?

手動收單?手動記錄?這些都難免會耗費更多的時間與人力去進行操作,還可能產生人為錯誤像是記錄了錯誤的訂單資訊或漏單等等的問題。而我們就可以為您解決上面所提到的問題!

門檻超低,也無需繁瑣的設定流程,只需一分鐘您就能擁有客製化的訂購單,EasyStore的LINE訂購單是由商品圖片、名稱與售價所組成的,若是您有推薦人的話還能創造專屬的推薦分潤版訂購單哦!

您是否也想要了解LINE訂購單是如何運作的呢?接下來就讓小編帶您了解更多關於LINE訂購單的資訊吧!

為什麼您需要LINE訂購單?

在正式進入以前,小編先帶您看的是LINE訂購單給您帶來的好處了,若是好好利用下列功能,肯定能夠成為您業務成長的重要武器。

  • 相似的購物介面

LINE訂購單對於您的消費者來說非常友善,這能讓您的客戶仍然感覺自己在LINE之中購物,同時您還能與顧客持續互動與溝通。他們可以選擇使用您已經啟用的付款方式進行付款。除此以外,其實我們所提供的安全購物車可以帶給他們良好的購物體驗,從而可以加快下單的效率,幫助您緊抓他們的購物慾望!

  • 自動收集訂單資訊

就如我們之前所提到的,傳統LINE接單需要手動記錄,非常耗費人力和時間,而且還可能出現遺漏訂單等人為錯誤,透過EasyStore中的LINE訂購單就可以避免這些不應該出現的問題,您能夠隨時在後台找到訂單紀錄去進行管理,如了解客戶的購買偏好和購買力等等的資訊,還能以自動蒐集的資料去進行客戶關係管理。 

  • 即時訂單通知

無需再擔心錯過訂單!當客戶透過LINE訂購單進行下單以後,您將會立即收到新訂單通知,這能夠讓您更效率地去處理接收到的訂單,避免出現任何的遺漏的同時,也可以縮短出貨的時間。而更快的出貨速度能夠提升信賴感,給客戶帶來更好的印象,讓他們在下次有購物需求的時候還能想起您哦!

  • 觸及不同的消費客群

在EasyStore後台自動生成的訂購單連結可供您分享到任意的銷售管道中,您所觸及到的來自不同管道的客戶都能輕鬆地進行下單。您還能夠建立專屬的訂購單給您的客戶。訂購單的不同商品可以讓您針對不同的客戶群組去進行推廣,客戶可以在點擊連結後看到針對他們而推薦的目錄商品,更能增加下單幾率。 

  • 自動收集客戶資料EasyStore後台將會自動幫您記錄客戶資訊,您可以隨時在後台查詢或是匯出客戶資訊,而且也能透過將這些客戶分類到不同群組,去針對他們進行客製化的行銷活動,而良好的客戶關係管理能夠使消費者對您的品牌留下良好的印象,進而成為網店的忠誠顧客。

  • 挽救棄單 

當客戶執行了下單的動作卻因為某些因素而沒有完成結帳時,這些訂單將會作為棄單保留在您的後台中。除了自動寄送郵件以外,您也能選擇以新增優惠的方式去通知您的客戶,誘使他們重新回來,並完成結帳的動作。

如何開始使用LINE訂購單?

只需三步驟,即可設置完成,簡單又快速!

  1. 填寫顯示名稱與LINE ID

2.在訂購單中新增商品

3.完成!現在就開始在LINE上面銷售吧!

兩種模式的訂購單:

  • 普通的訂購單

上面所提到的簡單三步驟所設置出來的訂購單便是普通的訂購單,您仍需要在後台中設置金流與物流以提供客戶多樣化的選擇。

下面的影片向您展示的就是普通的訂購單是如何運作的哦!

  • 短連結訂購單 

除了普通的訂購單以外,我們還提供的訂購單就是短連結訂購單,當您的後台未啟用任何物流和金流選項,并關閉取貨地址時,才能生成短連結訂購單。 

短連結訂購單跟普通的訂購單又不太一樣,您可以透過下面的影片對比出差別哦!

如今電商領域的競爭越來越激烈,想要從中脫穎而出除了依靠行銷和商品的質量,剩下的就是如何最大化地曝光在消費者的視線範圍內了,銷往LINE可以為您抓住龐大的潛在消費者,而LINE訂購單則是將您處理業務的操作極簡化,讓您以最簡單的操作去獲得最多的訂單!

想必透過上面的介紹,您對EasyStore中的訂購單已經有了一定的認知,現在是否已經想著去試用了呢?

我們提供14天的免費試用期讓您可以隨心所欲地體驗EasyStore中所有的功能:註冊14天試用帳號

除此以外,EasyStore還有更多的銷售管道等著您去探索:探索更多管道




馬上試用 最好的瞭解從行動開始

完整版14天試用,不需提供信用卡資料。

icon-accounticon-add-newicon-add-storeicon-appicon-appleicon-archiveicon-arrowdownicon-ascicon-atmicon-bankicon-bookicon-cancelicon-cart-addonicon-checkouticon-cherryicon-collectionicon-comfirmicon-confirmicon-couponicon-creditsicon-currencyicon-dashboardicon-discounticon-disintegrateicon-domainicon-draggableicon-dscicon-duplicateicon-editicon-emailicon-exclamation-triangleicon-exporticon-eyeicon-eye-slashicon-failicon-fullscreenicon-fullscreen-closeicon-generalicon-gifticon-gridicon-hddicon-helpicon-importicon-infoicon-integrationicon-invoiceicon-likeicon-listicon-locationicon-logouticon-new-tabicon-not-secureicon-optionicon-ordericon-outline-arrowdownicon-pageicon-paymenticon-plusicon-posicon-pricingicon-printericon-producticon-product-sumicon-product-sum-xicon-promotionicon-redirecticon-reporticon-reseticon-searchicon-secureicon-settingicon-shippingicon-staricon-storeicon-successicon-switch-storeicon-tagicon-taxesicon-templateicon-themeicon-tickicon-trashicon-unarchiveicon-uploadicon-user-tagicon-usersicon-weighticon-wholesaleFacebook iconGoogle+ iconLinkedIn iconTwitter iconYouTube icon Instagram icon Whatsapp icon LINE icon