輕易打造屬於自己的「文青style」網店,就從這5個重點下手!

By Alex Hsu · 25th December, 2017

看完這篇文章後 - 就能知道如何將自己的網店營造出「小清新」風格。 - 就能掌握顧客對於網店的整體感受及細節的重視。 成立一個網店已經不是困難事,但要成立一個有自己風格的網店,還能讓大眾有記憶點,就肯定不是一件簡單事。近幾年來「文青style」當道,相信你對這個詞也不陌生,但是身為電商的你,知道該如何在你的網店營造出這種風格嗎? 這篇文章幫你整理出了「文青style」的一些特點,讓你可以在還沒成立網店前或者已經有網店時,能夠參考,並且激發一些不同的想法。

一、用心設計網店主視覺

你可以將「白色」、「米色」作為網店主視覺的底色,這樣就可以讓你的顧客感受到「清新」、「簡潔」的第一印象,讓他們在選擇商品時能夠保持著輕鬆的心情仔細地瀏覽。當然你也可以適當地添加「灰色」或「黑色」,雖然是深色系,但如果妥善運用的話,是可以讓你的網店有種簡單又不失層次性的美感。

圖片來源:白做研究所網站

二、讓顧客先聽你說 ── 品牌故事

「說故事」的力量是你無法想像的,因為當你的顧客成為你的聽眾,他們就會靜下心來,好好地感受你的品牌、細膩地挑選你的商品,將自己在逛你的網店的過程當成是一段你和他的故事。 像是 拾米豐瓶品牌故事:「一對熱愛手作的姐妹 ── 一個對花充滿熱情,一個則是對於甜點有著無比熱忱,共同創造出這個小小花園,希望讓也喜歡手作的你/妳,透過雙手的溫度和我們一起體驗生活的美好。在每一次的製作過程中,經由一點一滴的累積,分享彼此心中那份獨一無二的心意。」創辦人姐妹倆希望藉由手作的溫度,邀請顧客一起到她們的小花園體驗生活的美好。不使用太華麗且艱深的字眼,但她們想要把她們對自己喜歡的事物的熱忱,用品牌故事及商品傳達給顧客。

圖片來源: 拾米豐瓶 網站

三、用商品圖片來抓住顧客的目光

每一個商品的商品圖片都是影響你的顧客會不會掏腰包購買的關鍵因素,因為這是他們能夠「最接近」商品的機會 ── 電商和一般實體店面最大的差別就是顧客有沒有辦法親眼去看、親手去摸一個商品,而身為電商的你要把這個看似是劣勢的點,轉換成你的優勢,這時候就要靠商品圖片大顯身手了。 如果你想要營造「文青style」,而且你的網店剛好想要傳達「簡單」的風格,你就可以將你的商品圖片以「精簡」的方式呈現,但這並不代表「隨便」或者「不用心」,而是要讓你的顧客在看你的商品圖片時,也能連結到你的網店風格及品牌故事。而該怎麼個精簡法呢?找一個乾淨、平坦的背景,並且將你的商品視為主角,放在鏡頭的中間,旁邊不要有多餘的綴飾,這樣一來,顧客就不會被其他不重要的事物影響,能夠專注在你的商品上。 襪子電商 The Bast  即是「精簡」商品圖片的代表,圖片的底色統一為白色或者淺灰色,讓顧客能夠清楚地看到商品,不會被其他外物干擾,也充分展現出「文青style」的呈現方式。

圖片來源: The Bast  網站

四、商品包裝也不馬虎,表達你對顧客的用心 

當你的顧客從一家自己很欣賞的網店,買了很喜歡的商品,但是拿到的時候卻沒有心動的感覺,這樣就有點半途而廢了,因此,想要給你的顧客完整的消費體驗,並且讓你的網店更有競爭力的話,別忘了「商品包裝」也是一個不可忽視的環節。 其實要有一個好的「商品包裝」並不困難,只要讓你的顧客收到商品時,有感受到你對他以及這個商品有用心對待,就是一個成功的商品包裝。如果是「文青style」的電商,你可以嘗試用紙製包裝紙、紙袋、紙盒來代替塑膠類,這樣不僅能凸顯質感,也能同時愛護地球、提倡環保,進而提升品牌正面形象。此外,在包裝外面加上你的網店Logo,能讓顧客更有記憶點,也會增加他下次再消費的機率。 飾品電商 GodaTider 在自己的社群軟體Instagram上面告訴顧客:「希望在每次將商品交與你們時,受到的不只是別緻的飾品,更有我們的感謝和心意,於是這兩款謝卡和飾品盒就這樣出現了。」 他們不僅提供充滿設計感的商品,也願意花心思在商品包裝上,讓收到商品的顧客有被重視、在乎的感受,也增加顧客對網店的認同感。

圖片來源:GodaTider 網站

五、善用社群媒體,讓顧客更了解你

身為一個電商,除了有自己的網站以外,經營社群媒體也是很重要的一件事。如果你想要營造出「文青style」,使用Instagram會是一個很好的選擇。像是 太平洋的風 經營的Instagram,他們不僅會把網店的一些商品圖片放上去,還會有商品製作過程側拍、選品店側拍等等,讓顧客能夠更貼近整個品牌以及創辦人們,久而久之就會產生一種心靈上的連結,對於這個品牌有歸屬感。

圖片來源:太平洋的風 Instagram 這篇文章說的「文青style」或許指的並不是一種固定的風格,反而是一種「活出自我」的展現 ── 這些電商有自己獨特的品牌故事,也有對於商品的敏銳度,所以能夠獨樹一幟,在這個開店不再困難的時代,為自己撐起一片天。 電商關鍵字:文青風、品牌故事、電商、商品圖片、商品包裝、社群媒體




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