使用EasyStore的Facebook直播,為您的業務獲取更多訂單!

By Qiao Ping · 30th December, 2020

希望您的業務在Facebook上受到關注嗎?啟用EasyStore的Facebook直播絕對可以為您的品牌帶來更多曝光和拓展如今有的客戶群。

最大化減少手動作業

Facebook 直播使您只需單擊一個按鈕即可快速輕鬆地與您的粉絲聯繫在一起,而無需讓他們下載單獨的應用。可以肯定的是,每當顧客想要咨詢商品或留言“ +1”或“ PM”的時候,您一定會收到許多待處理的評論。

這就是為什麼通常都需要一個小助手來幫助處理咨詢,甚至是來自Facebook直播上評論中的訂單的原因。如果沒有,您可能會錯過客戶當下衝動購物的慾望,進而錯失許多的訂單!

不僅如此,手動收單很容易出現人為錯誤,例如收集到錯誤的客戶資訊,配送錯誤的商品甚至可能丟失訂單資訊。

那麼您知道如何在直播中避免這些問題嗎?快跟著小編往下看吧!

EasyStore的Facebook直播是如何為您提供幫助的?

EasyStore提供您需要的整合式直播收單解決方案:

1.自動發送購買連結

當您的客戶對您的直播中留言“+1”以後,就會通過Messenger收到購買連結。他們可以瀏覽並直接在收到的連結中下訂單。您能夠在他們失去購買興趣之前,抓住更多銷售額,不再讓客戶等待!

2.自動收集訂單

無需複制和粘貼也可記錄訂單! EasyStore後台將會自動收集您的訂單並讓您可以隨時檢索訂單的詳細資訊。在Facebook直播期間,所有售出的商品都會自動減少庫存。我們確保您所有的訂單和客戶詳細資訊都會準確記錄在您的後台中,更方便您進行管理。

3.自動回覆評論

我們幫助您推銷您的商品,並當場回應所有感興趣的觀眾。這是怎麼做到的呢?自動回覆將發送給在您的Facebook直播中那些留言給您的所有人,讓他們也了解哪些商品如今是能夠直接下單,也能讓顧客了解到商品的所剩庫存,促使他們更快地完成下單。

EasyStore中的Facebook直播是怎麼運作的呢?

1.啟用您的Facebook直播

在您的EasyStore後台>銷售管道>啟用Facebook直播,它將會將您導到您的Facebook頁面設定,在完成所有設定後,您就已經可以啟用它!

2.選擇商品並開始銷售

第二步需要您回到EasyStore中的Facebook直播頁面,您需要添加商品以使觀看者知道您即將銷售的商品,促銷優惠消息將自動發佈在留言區,確保他們也能了解。

3.自動回覆您的客戶

在觀看者評論+1後,購買連結將自動發送給他們的Messenger。同時,您的庫存將會隨著商品的售出自動在後台中減少,不必手動更新,為您免去重複性的工作。

4.通知您的庫存狀況

當商品售罄、庫存為0後,我們會透過留言欄直接通知您的顧客,以防止您產生超售的情況。

5.在您的EasyStore後台接收訂單

不再需要手動收集訂單。我們會實時記錄所有訂單的詳細資訊,包括售出的商品以及收取到的款項。

一些能夠為您提高銷售額和訂單轉化的小撇步

您必須了解到的一點是,Facebook不僅是一個社交媒體,您可以在上面銷售商品,甚至於吸引更多潛在消費者——但您的直播推廣也可能會迷失在他們朋友的貼文之中,難以被留意到。如今形形色色的直播那麼多,您知道應該如何脫穎而出、吸引到潛在消費者的注意嗎?

1.展示商品和使用教學

展示商品的詳細資訊可能會吸引潛在消費者的注意,並激發他們對商品的購買意願。透過在Facebook直播中發放限時的獨家優惠,可以有效將觀看者轉變為您的客戶,這能增加消費者對您的商品的衝動購買機會。

2.互動Q&A問答環節

與粉絲互動是客戶關係管理中重要的一環。 Facebook 直播可讓您實時回答觀看者或粉絲的問題。這使您有機會與對您的商品或品牌感興趣的購物者互動。

3.商品發佈和新聞

您可以在Facebook直播中實時與觀看者分享新商品發佈、公告和新聞。這能夠使您變成許多客戶獲取資訊的來源,除了幫助鞏固Facebook粉絲以外,也能建立起他們對於您的品牌的信任度。

如今,在越來越多人透過直播來打發時間。喜歡直播視頻。現在,您已經了解如何開始使用線上直播,並且EasyStore也為您做好了整合式的自動化解決方案,用以幫助加快您的訂單,庫存,客戶服務和行銷流程。

今天就來嘗試使用吧!讓我們跟直播中的混亂收單還有延遲收款說掰掰!

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