連線直播:首度訪談EasyStore商家聆聽「溫刂日常」小而精緻的有質創業分享

By June Sim · 22nd May, 2017

EasyStore 自2016年8月開放服務予台灣用戶以來,逐漸吸引許多台灣在地大小商家、品牌的支持;讓EasyStore得以繼續在台灣服務更多有開店需求、渴求經營品牌的商家。此次,我們特別跨國連線與EasyStore台灣商家-「WenDao Daily 溫刂日常 」進行線上連線採訪,藉此讓大家直擊小資創業家是如何在競爭激烈的台灣電商,繼續奮鬥下去、經營小品牌、開拓電商的另外種種可能性。 為什麼你要看這篇採訪文章?

  • 台灣一直以來著重報導已發展得相當不錯的大品牌電商。然而;小品牌電商是佔有市場比例相當份量的族群,此次我們將解析此類型模式的小電商經營之道。
  • 台灣擁有一個小而精、精而美的市場、消費者族群特徵,這應用於熱門趨勢議題-品牌電商,優勢之處在哪裡呢?可以如何操作到商業市場上?
  • 商家開店2個月之內都沒接到任一訂單,第一筆訂單交易數額達6位數字;理解商家是如何辦到的?

1. 試分享「WenDao Daily 溫刂日常 」兩位創辦人的背景?

Bunny 與 Bvlgaria 為「WenDao Daily 溫刂日常 」兩位共同創辦人,兩位都是兼職於電商創業、一步一步地經營自家的線上品牌。 Bunny 在大學時就讀商品設計系,在校期間時常關注許多品牌,也是在那時候喜歡上比較獨特且富有溫度的居家商品。畢業後從事網頁設計師大約10年,現在是兩個女孩兒的媽媽。 “我進入婚姻後,時常為家人做飯進出廚房的關係,收藏了許多我喜歡的居家擺飾、廚房用品,身邊的朋友們也很喜歡且認同我選品的眼光,在朋友跟先生的支持下,才決定要創立一個有溫度的品牌。”- Bunny Bvlgaria學歷史與文學,畢業後投身於貿易公司;擔任行銷服務等相關職位以達10年之久。一直以來,Bvlgaria都在學習跨領域行銷與創業,因此對於這次共同創辦「WenDao Daily 溫刂日常 」Bvlgaria藉由自己多年的行銷經驗、逐步實踐在自己的創業路徑上。而在工作分配上,Bvlgaria也順理成章負責一切行銷、對外等相關業務操作。 “我與Bunny過去都沒有創業經驗。為了能在家工作,而且是做自己喜歡的事,便運用網路的科技便利,進行我們的第一次創業。” - Bvlgaria.

2. 「WenDao Daily 溫刂日常 」創業道路上的轉折?

“「WenDao Daily 溫刂日常 」創辦於2015年的夏天,那時候單純只是想在網路上的平台開一間小小網店,希望在照顧小孩的同時可以有多一份收入。而有一段時間也是跑去做Facebook group做兒童商品團購的生意,也因此認清一定要做品牌;只有客戶認同商品品牌的價值,我們的商品在市場上才不會淪為惡性的價格戰”。 剛好去年年中我在FB看到EasyStore的廣告,發現EasyStore的開店系統跟另一個在台灣頗知名的品牌功能有點類似,但又相對便宜、有跨境的優勢。於是,我就把原本放在其他平台上的商品全部搬家來EasyStore上,進而架設自己的品牌網店。 而這時候Bvlgaria鼓勵我要好好經營「WenDao Daily 溫刂日常」 ,她也願意協助我將溫刂日常做品牌定調,嚴格算來,這時候就算是我們真正創業的開端。 中間也會遇到資金與官網流量的瓶頸,以及追貨的壓力。但常常看創業的勵志故事,就會覺得自己的問題都是小問題,也就能在急中生智下累積智慧了。

3. 當初是如何找到想要售賣的商品?

“Bunny平時就喜愛具有獨特風格的商品,她也偷偷收藏了不少好物,時常瀏覽不同國家的網站,觀察設計流行的趨勢,可能個性比較反骨一點、也熱愛較為天然的物品,不喜歡跟大部份人收藏一樣的;所以可以看到「WenDao Daily 溫刂日常」的商品通常都具有獨特、天然且實用的特質,當然還是有提供一些熱門商品品項給需要的客人選購”。-Bvlgaria.

4. 對於想要加入電商的新手,在選品上兩位有什麼建議呢?

“建議從自己喜愛的產業中找到獨特性的商品、市場少見的獨特實用商品、或是具有創意的新產品,重點是能建立品牌風格的商品。此外,尋找價格實惠的網店平台是很重要的;這會牽涉到營業成本與管理上的便利、客服的流暢度;甚至是你是否能夠撐下去的依據之一。” “同時,在我們的官網上大概可以看得出我們的品項都是採取“預購”的方式處理。這樣有助於小品牌電商不需要有庫存的壓力,直到接到訂單後再轉單採購即可;這樣的操作手法對於剛起步的電商新手是非常重要的。”

5. 您與夥伴在電商創業的路上有遇到那些機會與挑戰嗎?

“挑戰是如何在一片紅海競爭中,透過選品的眼光與經營品牌的客服力來走出品牌的能見度與獨特性;但與其說絕對的挑戰;我到認為這亦是讓小資品牌能夠勝出的機會。若要特別說明機會點的話,我們則認為藉由使用EasyStore來開店,或許能因此開拓海外市場的機會;尤其南進東南亞的議題目前非常具高度討論性。”) 此外, 其實在開店後的兩個月的時間內;我們都沒接到任何一筆訂單;換作是一般人我想大家都會認為沒機會直接結束營業了。然而在2個月後的第一筆訂單,成功交易的訂單交易數額高達台幣六位數字!這很直接鼓舞了我們;帶給我們很大的動力、信心去相信持續努力,不放棄地深度經營自己的品牌;是能夠帶來最忠誠、精準的顧客群。

6. 可特別說明為何選擇使用“獨立品牌網店”來作網路經營的開始?

“建立自己的獨立品牌網店,雖然需要時間累積會員;但是在成本上是相對低廉,這對開始創業的夥伴來說是很重要的。況且,獨立品牌網店的一般功能通常已足夠應付我們小資創業的使用需求。 另一個關鍵原因是,目前我們也只有看見獨立品牌網店能夠讓我們直接面對消費者,能與喜愛我們的客戶建立長期的關係。那種感覺就像顧客是鄰居/朋友那樣的聯繫,這也是「WenDao Daily 溫刂日常」想要建立的感覺:在快速的網路世界裡,給喜愛我們的朋友一種緩慢與溫暖的生活步調,這樣的品牌格調,只有透過獨立品牌網店才能夠體現、打造出來的”。

7. 架站後,做為沒太大資本與資源的中小型賣家;您使用了那幾種辦法來維持導流數量?

運用FB粉絲頁的發文、有限預算的廣告,以及定期舉辦官網活動,來維持導流量。

8. 「WenDao Daily 溫刂日常」網站看起來完全不像套版式架站,是否可分享在“美化網站”部分的祕訣?

“我們的網站並沒有修改太多,而是運用了現成的主題套版後、更改了背景圖樣,再善加利用EasyStore提供的App商店來安裝其他功能到自己的網店上,從而來完成整個網站的品牌概念。當然還是有因應活動而做廣告圖,讓客人能夠明確的就知道現在的官網活動”。(參考EasyStore免費佈景套版安裝

9. 為什麼選擇EasyStore做為您的開店平台?

“價格很合理、也不會額外被抽取成交手續,金流的部分也做的很完整。提出的問題都能即時得到回答,重點是客服們都很熱情地為我們協助呢!當然如果能夠增加台灣在地客服就更好啦~” 使用了一陣子後,您認為EasyStore適合台灣那種類型的電商賣家? “中小型賣家或是設計品牌、設計工作室等。在創業之初一定沒有太多資金,而EasyStore能夠提供台灣的中小型賣家許多需求,即使要做形象官網也很OK喔!” 是否之後有想要作跨境電商、銷售到東南亞?Easy Store是否在這部分有效幫助賣家? “東南亞市場是世界的趨勢主流,也是「WenDao Daily 溫刂日常」準備前進的;而EasyStore確實在金流與物流上都提供了相關協助。預計在今年東南亞的朋友也能同步購買「WenDao Daily 溫刂日常」的設計商品喔~”

10. 最後,是否有任何話想對想要自行創業的小創業家們說?

 “找到自己喜歡的事物來做,維持熱情,還有時間規劃很重要。創業很忙碌,但是小孩也很需要家長的陪伴,在家創業者最需要的就是將時間規劃好,才能維持家庭的規律”。- Bunny “創業需要學習很多,最重要的是掌握高毛利,清楚計算所有營業產生的成本,然後給接觸的所有客戶,不管是否購買,都留下好印象。最後,不要擔心太多,邊做邊學習,保持平常心就會有好成果。”- Bvlgaria

結語:

EasyStore 希望打造的是人人都擁有的低門檻創立機會,「WenDao Daily 溫刂日常」的創業故事是鼓勵更多人有開始的決心;我們可以看得出Bunny與Bvlgaria的方法是適合小資成本的創業方法,可參考的Key takeaways :

  • 採取“預購”的模式,不需要負擔庫存壓力。若有顧客成功下單,再來採購、出貨。
  • 藉由價格低廉的開店工具-EasyStore來開店,即使剛開始沒訂單也能夠持續經營網店;也讓網店營業得以持續直到接到6位數的首筆訂單,因此具備一般功能+可負擔價格的開店工具尤其重要。(點選這裡,可以免費開店試用14天~)
  • 小資電商要在紅海中勝出,獨特的選品能力直接是打造品牌的最強力度。所以小品牌電商一定要理解品牌是為何而生,同時別忘記服務才是新零售的關鍵競爭力。

  • 「WenDao Daily 溫刂日常」品牌網店網址:https://www.wendaodaily.com/
  • 台灣、馬來西亞跨境FB 直播採訪影片,點這裡看 ?
  • 想看其他的成功案例連結嗎?My Glück告訴你怎麼經營品牌

採訪:June Sim, EasyStore 行銷策略暨市場拓展 ***此採訪非逐字稿,而是採訪內容的重點摘要。若對於現場連線採訪內容有興趣;可直接點選視頻聆聽更多採訪內容。(注意: 由於跨境連線直播,音質上略有損;請見諒) 若您有興趣接受EasyStore的文字、直播採訪,讓大家都看見你的創業故事;歡迎聯繫我們 june@easystore.co :)




Try EasyStore free for 14 days

With all features unlocked. No credit card required.

EasyStore Promotion
icon-accounticon-add-newicon-add-storeicon-appicon-appleicon-archiveicon-arrowdownicon-ascicon-atmicon-bankicon-bookicon-cancelicon-cart-addonicon-checkouticon-cherryicon-collectionicon-comfirmicon-confirmicon-couponicon-creditsicon-currencyicon-dashboardicon-discounticon-disintegrateicon-domainicon-draggableicon-dscicon-duplicateicon-editicon-emailicon-exclamation-triangleicon-exporticon-eyeicon-eye-slashicon-failicon-fullscreenicon-fullscreen-closeicon-generalicon-gifticon-gridicon-hddicon-helpicon-importicon-infoicon-integrationicon-invoiceicon-likeicon-listicon-locationicon-logouticon-new-tabicon-not-secureicon-optionicon-ordericon-outline-arrowdownicon-pageicon-paymenticon-plusicon-posicon-pricingicon-printericon-producticon-product-sumicon-product-sum-xicon-promotionicon-redirecticon-reporticon-reseticon-searchicon-secureicon-settingicon-shippingicon-staricon-storeicon-successicon-switch-storeicon-tagicon-taxesicon-templateicon-themeicon-tickicon-trashicon-unarchiveicon-uploadicon-user-tagicon-usersicon-weighticon-wholesaleFacebook iconGoogle+ iconLinkedIn iconTwitter iconYouTube icon Instagram icon